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Política de privacidad
Esta política explica cómo teloaseguroya.com trata los datos que nos entregas cuando solicitas una cotización, pides asesoría o usas nuestros canales digitales relacionados con seguros de auto.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026Datos que podemos tratar
Podemos tratar tu nombre, identificación, fecha de nacimiento, celular, correo electrónico, ciudad, datos del vehículo, placa, marca, línea, modelo, información necesaria para cotizar con aseguradoras y los mensajes que nos envíes por nuestros canales.
Finalidades
- Recibir y responder solicitudes de cotización de seguros de auto.
- Validar información necesaria para preparar una propuesta.
- Enviar opciones de aseguradoras, aclaraciones y seguimiento comercial.
- Gestionar la emisión, renovación, soporte y acompañamiento de pólizas.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad.
- Mejorar nuestros formularios, comunicaciones y servicio al cliente.
Uso de canales de Meta
Si nos contactas desde Facebook, Instagram, WhatsApp u otros servicios de Meta, usamos la información recibida por ese canal únicamente para atender tu solicitud, responder mensajes, dar seguimiento a tu cotización y gestionar la relación asociada al seguro solicitado.
Con quién compartimos información
Podemos compartir datos con aseguradoras, aliados tecnológicos, proveedores de mensajería, herramientas de atención y autoridades cuando sea necesario para cotizar, emitir o administrar una póliza, o para cumplir una obligación legal. No vendemos tus datos personales.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para atender consultas posteriores y para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso, pérdida o uso no autorizado.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos, pedir prueba de la autorización, revocar el consentimiento cuando proceda y presentar consultas o reclamos conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
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Cambios a esta política
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